Amazon Pay 7,560円（税込）以上のお買い上げで送料無料！※北海道・沖縄を除く。 14時までのご注文受付で在庫のある商品は即日発送

通販トップページ > ショッピングガイド

ショッピングガイド

お支払いについて

クレジット決済、Amazon Pay、代金引換（現金）、コンビニ決済（前払い）、銀行振込（前払い）にてお支払い頂けます。

クレジット決済
【お取り扱いクレジットカード】

JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/SAISON/AMEX/Diners/
Orico/楽天/TS CUBIC/AEON/CedynaOMC/SMCC/JACCSの18ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を利用してお買い物ができるサービスです。
Amazon Payについての詳細はこちら

代金引換（現金）

【代金引換手数料】
一律 330円(税込)

【お支払い方法】
商品をお受け取りの際、お支払い総合計金額（税込商品代金+送料+代金引換手数料）を宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。

コンビニ決済（前払い）

全国各地のコンビニエンスストアにて24時間いつでもお支払いが可能な決済方法です。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートに対応しています。
※お支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
※ご利用最低金額は300円です。また、ご利用上限金額は30万円となります。
※お支払いからご入金反映までに最大3時間ほどのタイムラグが生じる場合がございますのでご了承をお願いいたします。

【お支払い方法】
お支払い総合計金額（税込商品代金+送料+決済手数料）をお振込みください。

セブンイレブンの場合はこちら
ローソンの場合はこちら
ファミリーマート場合はこちら
セイコーマートの場合はこちら

【決済手数料】
一律 275円(税込)
お客様ご負担でお願い致します。

【振込期間】
ご注文頂いてから1週間以上経ってもご入金頂けない場合は申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

銀行振込（前払い）

【お振込み先】
関西みらい銀行　千里丘支店
普通　0600860
ユウゲンガイシャギターワークス
※「関西みらい銀行」が表示されない場合は、「近畿大阪銀行」宛てにお振込みください。

【お支払い方法】
お支払い総合計金額（税込商品代金+送料+振込手数料）をお振込みください。

【振込手数料】
振込手数料は銀行によって異なります。
お客様ご負担でお願い致します。

【振込期間】
ご注文頂いてから1週間以上経ってもご入金頂けない場合は申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

領収書の発行について

【クレジット決済・Amazon Pay・コンビニ決済・銀行振込の場合】
ご注文時にお支払い方法選択ページの通信欄に「領収書希望」とお書きください。
ご希望の宛名と但書きもあわせてお知らせください。
宛名と但書のご希望がない場合は、宛名はご注文者様のお名前で但書きはギターパーツ代として発行致します。
※お支払い方法がクレジット決済もしくはAmazon Payの場合は、「クレジットカード利用」と記載致し、領収金額が5万円以上でも収入印紙はお付けしておりません。

【代金引換の場合】
配送会社発行の受領書が領収書となり、お届け先のお名前が受領書の宛名になります。
代引料金のお支払い時に、ドライバーから受領書をお受け取りください。
弊社発行の領収書が必要な場合は、受領書原本を弊社までお送りいただきましたら、受領書と差し替えで発行致します。

配送・納期について

宅配便

佐川急便またはヤマト運輸にて発送いたします。
離島および一部の地域はヤマト運輸での配送となります。
※配送業者のご指定はできませんので予めご了承願います。

お届け時間は以下の時間帯からご指定いただけます。（ヤマト運輸での配送の場合は、12時-14時のご指定はできません。）
配達日の指定をご希望の場合は、お支払い方法選択ページの「配送サービス　詳細指定事項欄」にご記入ください。


※一部地域につきましては時間指定が出来ません。
※交通状況や天候などの影響により、配送日時のご希望に添えない場合がありますので予めご了承願います。

クロネコゆうパケット

ヤマト運輸と日本郵便が提供している、小さな荷物をポストにお届けする配送方法です。
発送番号が発行されるので荷物の追跡が可能です。
ポストへの投函のため、配達日時の指定はできません。
クロネコゆうパケットについての詳細はこちら

納期

木曜日は定休日のため、商品発送はお休みさせていただきます。
営業時間外に頂いたご注文の発送に関しましては翌営業日対応となります。

【クレジット決済・Amazon Pay・代金引換の場合】（木曜日を除く）
在庫がある場合、14時までのご注文受付で、即日発送。

【コンビニ決済の場合】（木曜日を除く）
在庫がある場合、14時までのご入金確認で、即日発送。

【銀行振込の場合】（木土日祝日を除く）
在庫がある場合、14時までのご入金確認で、即日発送。

※加工が必要な商品は発送までに数日頂きます。

送料について

宅配便

商品代合計が7,700円（税込）以上の場合
送料無料
※北海道・沖縄は送料550円

商品代合計が7,700円（税込）未満の場合
送料750円
※北海道・沖縄は送料1,100円

クロネコゆうパケット

全国一律350円
※商品代合計が7,700円（税込）以上の場合　送料無料

お電話・FAXからのご注文について

お電話・FAXでもご注文OK（営業時間12:00〜17:00）

電話番号

06-7494-1604

FAX番号

06-7492-8188
FAX用ご注文用紙（PDF）はこちら

返品・交換について

商品に問題がある場合（不良品など）

万一、ご注文の商品と違う・破損・汚損・商品が足りない等の場合は御連絡下さい。
送料弊社負担で交換商品を発送致します。

お客様のご都合での返品・交換の場合

返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料はお客様ご負担でお願い致します。
下記の事項に該当する商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
・お届けから8日以上経過したもの
・書籍・ビデオ・CD-ROM・DVD
・お客様の責任によりキズ・汚れが生じた商品
・一度ご使用になった商品

商品の返送方法

メールまたはお電話にてご連絡後、お届け時に同封させて頂いた商品明細書と共に商品をご返送下さい。
商品発送の際、不良品等弊社理由による場合は「着払い」、その他の場合は「元払い」（お客様負担）でお願い致します。

返品商品のご購入代金の返金方法

返品商品を検品の上、1週間以内に返金手続きを致します。
（交換・返品がお客様理由の場合は手数料及び送料等は差し引かせて頂きます）

返金方法は購入時のお支払い方法によって異なります。
Amazon　Payでお支払いの場合・・・・・・Amazon　Payにて返金手続き
クレジットでお支払いの場合・・・・・・・・クレジットにて返金手続き
代金引換・コンビニ決済・銀行振込でお支払いの場合・・・・銀行振込にて返金手続き

返金額について

返品理由やご購入方法によって返金額が異なります。
返金額につきましては返品商品が弊社に到着した際にお知らせ致します。

お客様都合による返品
不良品返品
購入時送料 送料支払い済み
お客様負担
弊社負担
（返金）
税込7,700円以上の購入で送料無料（または半額）になったが、
返品により合計購入金額が税込7,700円未満になった場合
お客様負担
（返金額から送料を差し引き）
弊社負担
税込7,700円以上の購入で送料無料（または半額）になったが、
注文商品をすべて返品する場合
お客様負担
（返金額から送料を差し引き）
弊社負担
返品時送料
お客様負担
（元払い）
弊社負担
（着払い）
代引き手数料
お客様負担
（返金額から手数料330円を差し引き）
弊社負担
（返金）
返金時の振込手数料　※返金方法が銀行振込の場合
お客様負担
（返金額から手数料176円を差し引き）
弊社負担

返品・交換についてのお問い合わせ

返品・交換についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
E-mail　:お問い合わせフォーム　または　info@guitarworks.jp
電話番号:06-7494-1604

会員について

一度会員登録をしていただいたお客様はログインをすることで、様々なメンバーサービスをご利用いただくことが可能です。
ご登録頂くと以下の特典が受けられます。
年会費や入会金などは一切不要です。

会員特典

（1）すぐに使える！！会員登録するだけで300ポイントプレゼント
ご購入前に会員登録をすると、300円分のポイントを使ってお買い物ができます。

（2）最大5％還元！お買い物するたびにポイントが貯まる
お買い上げ金額に応じてポイントを進呈します。
会員ランクによってポイントの還元率が異なります。

（3）レビュー投稿で20ポイントプレゼント
商品レビューをご投稿いただくと、もれなくポイントを進呈します。

（4）メールマガジンでお得な情報をいちはやくゲット！
新商品やセールなどの情報をお届けします。（週に1回程度）

（5）次回ご注文時からは住所入力が不要
お届け先情報は50件まで、クレジットカード情報は5枚まで登録OK！

ポイント

貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてご購入の際にご利用いただくことができます。
ポイントについての詳細はこちら

会員ランク

ギターワークスではご購入金額に応じて、レギュラー、シルバー、ゴールド、VIPの4つの会員ランクを設けております。
それぞれにお得な特典をご用意しております。
会員ランクについての詳細はこちら

ご登録方法
会員登録は商品購入時、または新規会員登録にてご登録頂けます。
新規会員登録はこちら

営業時間・定休日について

営業時間　12：00〜17：00
定休日　　木曜日

年末年始や臨時の休業については、その都度お知らせいたします。
定休日もオンラインショップ・FAXでご注文を受け付けておりますが、商品の発送は翌営業日となります。

在庫について

当店で販売している商品は実店舗と在庫を共有しており、店頭でも販売しております。
入れ違いで店頭にて完売した場合、ご注文をいただいてもご用意ができないありますので予めご了承ください。